Regulamin

Obowiązuje od: 13 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Offertly, dostępnego pod adresem offertly.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
    Paweł Kozłowski
    ul. Polna 2A, 67-415 Kolsko
    e-mail: kontakt.offertly@gmail.com
    (dalej: „Usługodawca")
  3. Serwis Offertly jest narzędziem do tworzenia, wysyłania i zarządzania ofertami handlowymi oraz generowania faktur drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która zarejestrowała konto w Serwisie.
  • Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, dostępne po rejestracji.
  • Oferta – dokument handlowy tworzony przez Użytkownika za pomocą Serwisu.
  • Subskrypcja – odpłatny dostęp do funkcji Serwisu w okresie rozliczeniowym.
  • Plan – wariant Subskrypcji określający zakres dostępnych funkcji i cenę.
  • Faktura – dokument sprzedaży generowany przez Użytkownika za pomocą Serwisu w formacie PDF.
  • Klient – osoba fizyczna lub prawna, której dane Użytkownik wprowadza do Serwisu w celu sporządzenia oferty handlowej lub faktury.

§3. Rejestracja i konto

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia konta przez podanie adresu e-mail i hasła.
  2. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane podczas rejestracji.
  3. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i nie może udostępniać go osobom trzecim.
  4. Usługodawca ma prawo zablokować lub usunąć konto Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
  5. Jeden Użytkownik może posiadać jedno konto w Serwisie.

§4. Okres próbny i subskrypcja

  1. Po rejestracji każdy Użytkownik otrzymuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny (dalej: „Trial"), w trakcie którego ma dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu.
  2. W okresie próbnym nie jest wymagane podanie danych płatniczych.
  3. Po upływie okresu próbnego, korzystanie z Serwisu wymaga wykupienia Subskrypcji.
  4. Aktualnie dostępny Plan:
    • Plan Basic – 30 zł brutto miesięcznie
  5. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie co miesiąc, chyba że Użytkownik ją anuluje przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Użytkowników drogą e-mail.

§5. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (Stripe).
  2. Opłata pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy (miesiąc).
  3. Faktury wystawiane są automatycznie przez operatora płatności w formie elektronicznej i dostępne w panelu Użytkownika oraz przesyłane na adres e-mail.
  4. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do Serwisu.

§6. Anulowanie subskrypcji i zwroty

  1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie poprzez panel ustawień w Serwisie.
  2. Po anulowaniu Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
  3. Usługodawca nie zwraca opłat za niewykorzystany okres subskrypcji, z wyjątkiem przypadków określonych w ust. 4.
  4. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

§7. Zakres usługi, odpowiedzialność i gwarancje

  1. Serwis Offertly jest narzędziem informatycznym służącym do tworzenia i wysyłania ofert handlowych. Usługodawca nie jest stroną żadnych transakcji zawieranych za pośrednictwem ofert tworzonych w Serwisie.
  2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść tworzonych przez siebie ofert, w tym za podane ceny, terminy realizacji, opisy produktów i usług oraz wszelkie inne informacje przekazywane klientom za pośrednictwem Serwisu.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki prawne i finansowe transakcji zawieranych między Użytkownikami Serwisu a ich klientami.
  4. Akceptacja oferty przez klienta Użytkownika za pośrednictwem Serwisu stanowi oświadczenie woli, jednak nie zastępuje umowy pisemnej w przypadkach, gdy prawo jej wymaga.
  5. Serwis świadczony jest w stanie „takim, jakim jest" (as-is). Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis spełni oczekiwania Użytkownika ani że jego używanie przyniesie określone rezultaty biznesowe, w tym wzrost sprzedaży lub skuteczność ofert.
  6. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z:
    • awarii zewnętrznych dostawców infrastruktury (w tym Vercel, Supabase, Stripe, Resend),
    • planowanych prac konserwacyjnych,
    • działania siły wyższej (pożar, powódź, ataki hakerskie, awarie sieci energetycznych),
    • innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną zdarzeniami, o których mowa w ust. 6.
  8. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, nie może przekroczyć łącznej kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika odpowiedzialność.
  9. Moduł faktur dostępny w Serwisie jest wyłącznie generatorem dokumentów PDF. Offertly nie posiada integracji z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) ani żadnym innym systemem wymiany faktur elektronicznych. Wygenerowany plik PDF nie jest automatycznie przesyłany do KSeF ani do żadnego urzędu skarbowego. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za:
    • przesłanie wystawionej faktury do KSeF (jeśli ciąży na nim taki obowiązek) lub innego wymaganego systemu,
    • zgodność wystawianych faktur z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego,
    • poprawność danych podatkowych zawartych na fakturze (NIP, stawki VAT, oznaczenia).

§8. Dane osobowe Klientów Użytkownika

  1. Użytkownik wprowadzając do Serwisu dane swoich Klientów (takie jak: nazwa firmy, NIP, adres, adres e-mail, numer telefonu) działa jako administrator tych danych w rozumieniu Rozporządzenia RODO.
  2. Usługodawca przetwarza dane Klientów Użytkownika wyłącznie jako podmiot przetwarzający — w imieniu i na polecenie Użytkownika, wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu.
  3. Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do przetwarzania danych swoich Klientów, które wprowadza do Serwisu (w szczególności zgodę, uzasadniony interes lub umowę handlową z Klientem).
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z przepisami RODO w zakresie danych swoich Klientów wprowadzanych do Serwisu.
  5. Usługodawca nie udostępnia danych Klientów Użytkownika osobom trzecim, nie przetwarza ich w celach własnych ani marketingowych.

§9. Dane i prywatność Użytkownika

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Paweł Kozłowski, ul. Polna 2A, 67-415 Kolsko.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług, obsługi konta i realizacji płatności, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  3. Dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej.
  4. Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§10. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego kodu, wyglądu i treści, należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownik zachowuje pełne prawa do treści tworzonych przez siebie w Serwisie (oferty, dane klientów, cenniki).
  3. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na przechowywanie i przetwarzanie jego danych wyłącznie w celu świadczenia usług.

§11. Zakazane działania

Użytkownik zobowiązuje się nie używać Serwisu do:

  1. Działań niezgodnych z prawem polskim lub unijnym.
  2. Wysyłania spamu lub niezamówionych wiadomości handlowych.
  3. Podszywania się pod inne osoby lub firmy.
  4. Prób włamania, inżynierii wstecznej lub zakłócania działania Serwisu.
  5. Odsprzedaży dostępu do Serwisu osobom trzecim.
  6. Wprowadzania do Serwisu danych osobowych bez posiadania odpowiedniej podstawy prawnej do ich przetwarzania zgodnie z przepisami RODO.

§12. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez panel ustawień lub kontaktując się z Usługodawcą na adres kontakt.offertly@gmail.com.
  2. Po usunięciu konta dane Użytkownika są usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa).
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, zwracając proporcjonalną część opłaconej Subskrypcji.

§13. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres: kontakt.offertly@gmail.com
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§14. Rozwiązywanie sporów

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
  3. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Użytkownicy informowani są drogą e-mail z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
  4. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.

§16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026 r.
  2. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  3. Regulamin dostępny jest pod adresem offertly.pl/terms.
Paweł Kozłowski, Kolsko, maj 2026